KEBJIKAN PRIVASI
PT Digital Kuantum Teknologi (“Cashcash Pro”) adalah
perusahaan yang telah tercatat oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai Penyelenggara Inovasi Keuangan Digital dalam klaster Aggregator sesuai dengan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 13/POJK.02/2018 tentang Inovasi Keuangan Digital di sektor Jasa Keuangan.
Kebijakan Privasi ini (selanjutnya
disebut “Ketentuan”) berlaku mengikat untuk seluruh pengunjung
portal Cashcash Pro baik melalui aplikasi mobile maupun melalui website yang mengatur syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan Kebijakan Privasi dalam penggunaan
isi dan/atau konten, layanan, serta fitur lainnya
yang ada di Cashcash Pro. Ketentuan merupakan perjanjian hukum, mohon dibaca dengan
seksama sebelum mengakses dan menggunakan aplikasi Cashcash Pro. Dengan mengakses dan/atau menggunakan Aplikasi, berarti Anda telah memahami dan menyetujui serta terikat dan tunduk dengan segala syarat
dan ketentuan yang ada di Cashcash Pro.
1. DEFINISI
Setiap kata atau
istilah berikut yang digunakan di dalam Kebijakan Privasi ini memiliki arti seperti berikut di bawah, kecuali jika kata atau istilah yang terkait di dalam penggunaanya dengan tegas menentukan
lain.
"Kami", berarti PT Digital Kuantum Teknologi selaku pemilik dan pengelola Situs www.cashcashpro.id
dan/atau mobile application yang bernama
Cashcash Pro (Aplikasi)
yang tunduk berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia.
"Anda" atau
“Pengguna” berarti tiap
orang yang mengakses dan menggunakan
layanan dan jasa yang disediakan oleh Kami.
"Layanan", berarti tiap dan keseluruhan
jasa serta informasi yang ada pada Aplikasi Cashcash Pro, dan tidak terbatas pada informasi yang disediakan, layanan aplikasi dan fitur, dukungan data, serta aplikasi mobile yang Kami sediakan.
"Pihak
Ketiga", berarti pihak lainnya, termasuk namun tidak terbatas pihak Layanan Pendanaan
Bersama Berbasis Teknologi Informasi (Peer to Peer lending) yang telah
berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan yang ada dalam aplikasi
mobile yang Kami sediakan.
"Data dan Informasi Pribadi", berarti seluruh bentuk informasi atau data baik elektronik maupun non-elektronik yang bersifat umum dari
atau mengenai Pengguna dan/atau pihak terkait Pengguna
(termasuk namun tidak terbatas pada keluarga, rekan, karyawan, perusahaan atau lainnya yang dikenal dan mengenal Anda yang dicantumkan sebagai Nomor Darurat) yang Pengguna sampaikan secara sadar dan tanpa paksaan kepada
Kami, berdasarkan persetujuan
Pengguna yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Pengguna secara langsung atau tidak langsung
sebagai Pengguna Aplikasi, yang disimpan dan dikelola oleh Kami sehubungan dengan penyediaan Layanan.
"Konten", berarti teks,
data, informasi, angka, gambar, grafik, foto, audio, video, nama pengguna, informasi, aplikasi, tautan, komentar, peringkat, desain, atau materi
lainnya yang ditampilkan
pada Situs maupun Aplikasi.
2. INFORMASI PRIBADI YANG
KAMI KUMPULKAN
Saat Anda mengakses
atau menggunakan aplikasi ini, Cashcash
Pro akan mengumpulkan dan menggunakan informasi Anda sesuai dengan peraturan
berikut:
Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi No. 27 Tahun 2022;
Peraturan POJK No.
6/POJK.07/2022 tentang Perlindungan
Konsumen dan Masyarakat di Industri
Jasa Keuangan.
2.1. Informasi Pribadi yang Dikumpulkan
Kami dapat mengumpulkan dan menggunakan informasi berikut untuk mengevaluasi
aplikasi pinjaman dan menyediakan layanan terkait:
Informasi identitas dasar: seperti nomor ponsel,
alamat rumah, dan informasi dokumen identitas;
Informasi tambahan: termasuk pencapaian pribadi, preferensi, dan informasi demografis, untuk evaluasi pinjaman;
Informasi akun: seperti nama
pengguna dan kata sandi, hanya digunakan untuk keamanan akun dan verifikasi identitas.
Informasi pribadi Anda hanya akan digunakan untuk tujuan relevan
yang diizinkan oleh pengguna.
2.2. Informasi Non-Pribadi
yang Dikumpulkan
Selain informasi
pribadi langsung, kami juga
dapat mengumpulkan informasi tidak langsung tentang Anda:
Daftar aplikasi yang terinstal: termasuk nama aplikasi
dan nama paket, untuk menilai peringkat
kredit pengguna dan mencegah potensi risiko. Informasi terkait akan dienkripsi
dan disimpan di https://co2.cashcashpro.id/ setelah difilter berdasarkan nama paket untuk memastikan
keamanan data.
Informasi Lokasi:
Hanya data lokasi GPS kasar
yang dikumpulkan untuk pencegahan penipuan, penilaian konsumsi, dan penilaian batas kredit. Informasi lokasi yang akurat tidak dikumpulkan.
Izin Kamera:
Saat Anda mengambil foto kartu identitas
atau menggunakan verifikasi pengenalan wajah, kami memerlukan izin kamera untuk
memastikan proses pengajuan
pinjaman yang lancar.
2.3. Komitmen Keamanan dan Kepatuhan Data
Prinsip Minimalisasi:
Kami sepenuhnya mematuhi peraturan pengumpulan data OJK
dan hanya mengumpulkan informasi sejauh yang diperlukan.
Langkah-Langkah
Perlindungan Data: Semua informasi yang dikumpulkan dienkripsi, disimpan, dan dikontrol aksesnya untuk mencegah kebocoran dan penyalahgunaan
data.
Komitmen Perlindungan Privasi: Cashcash Pro memprioritaskan privasi dan keamanan data pengguna, memastikan informasi Anda hanya digunakan untuk tujuan yang sah, legal, dan eksplisit.
2.1. Informasi Pribadi yang Dikumpulkan
Kami dapat mengumpulkan dan menggunakan informasi berikut untuk mengevaluasi
aplikasi pinjaman dan menyediakan layanan terkait:
Informasi identitas dasar: seperti nomor ponsel,
alamat rumah, dan informasi dokumen identitas;
Informasi tambahan: termasuk pencapaian pribadi, preferensi, dan informasi demografis, untuk evaluasi pinjaman;
Informasi akun: seperti nama
pengguna dan kata sandi, hanya digunakan untuk keamanan akun dan verifikasi identitas.
Informasi pribadi Anda hanya akan digunakan untuk tujuan relevan
yang diizinkan oleh pengguna.
2.2. Informasi Non-Pribadi
yang Dikumpulkan
Selain informasi
pribadi langsung, kami juga
dapat mengumpulkan informasi tidak langsung tentang Anda:
Daftar aplikasi yang terinstal: termasuk nama aplikasi
dan nama paket, untuk menilai peringkat
kredit pengguna dan mencegah potensi risiko. Informasi terkait akan dienkripsi
dan disimpan di https://co2.cashcashpro.id/ setelah difilter berdasarkan nama paket untuk memastikan
keamanan data.
Informasi Lokasi:
Hanya data lokasi GPS kasar
yang dikumpulkan untuk pencegahan penipuan, penilaian konsumsi, dan penilaian batas kredit. Informasi lokasi yang akurat tidak dikumpulkan.
Izin Kamera:
Saat Anda mengambil foto kartu identitas
atau menggunakan verifikasi pengenalan wajah, kami memerlukan izin kamera untuk
memastikan proses pengajuan
pinjaman yang lancar.
2.3. Komitmen Keamanan dan Kepatuhan Data
Prinsip Minimalisasi:
Kami sepenuhnya mematuhi peraturan pengumpulan data OJK
dan hanya mengumpulkan informasi sejauh yang diperlukan.
Langkah-Langkah
Perlindungan Data: Semua informasi yang dikumpulkan dienkripsi, disimpan, dan dikontrol aksesnya untuk mencegah kebocoran dan penyalahgunaan
data.
Komitmen Perlindungan Privasi: Cashcash Pro memprioritaskan privasi dan keamanan data pengguna, memastikan informasi Anda hanya digunakan untuk tujuan yang sah, legal, dan eksplisit.
3. PENGGUNAAN DAN PEMBAGIAN
INFORMASI PRIBADI
Dalam penggunaan
dan Pembagian Informasi Pribadi, Kami akan mengumpulkan Informasi Pribadi sebagai identifikasi Anda. Informasi Pribadi tersebut juga mungkin akan Kami sampaikan kepada Pihak Ketiga dalam
hal pemrosesan kegiatan yang berhubungan dengan pengajuan Anda terhadap suatu produk atau layanan
tertentu dengan tetap memperhatikan peraturan perundang-undangan yang
berlaku. Dengan Anda memberikan Informasi Pribadi, berarti Anda memahami dan menyetujui bahwa Anda melakukan pengajuan atas diri pribadi dan tanpa ada paksaan
dari pihak manapun, dan Kami berkomitmen bahwa informasi Pribadi Anda hanya digunakan untuk kepentingan di atas.
Kami juga menggunakan Informasi Pribadi sesuai dengan kapasitas Kami agar dapat memberikan layanan kepada Anda sebagai hal berikut :
a.
Menyediakan layanan kami kepada Anda serta meningkatkan jasa layanan kami untuk menyesuaiakan kebutuhan Pengguna.
b.
Melakukan verifikasi identitas pengguna dan calon pengguna;
c.
Melakukan pemasaran produk kami yang efektif dan relevan;
d.
Melakukan mitigasi, identifikasi serta pengawasan dan pencegahan terhadap tindak pidana anti pencucian uang, pendanaan terorisme di sektor jasa keuangan dan tindak pidana lainnya;
e.
Melakukan survei, evaluasi atau riset terkait
pengembangan layanan atau produk baik
melalui Aplikasi maupun Pihak Ketiga;
f.
Melakukan menajemen
internal untuk mengoperasikan
sistem informasi kontrol dan manajemen dan melaksanakan audit internal atau mengizinkan pelaksanaan audit eksternal.
g.
Memberikan kepada Anda, atau mengizinkan Para Pihak Ketiga Yang Dipilih untuk memberikan informasi tentang Produk atau Layanan
kepada Anda yang kami rasa mungkin
menarik bagi Anda. Apabila Anda telah menjadi Pengguna, kami hanya akan menghubungi
Anda melalui email, SMS atau
telepon untuk memberikan Informasi tentang Produk dan Layanan yang serupa dengan yang sebelumnya telah Anda pertimbangkan, pendanaan atau manfaatkan. Jika Anda seorang pelanggan baru, dan apabila Anda setuju untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada Para Pihak Ketiga Yang Dipilih, kami (atau Para Pihak Ketiga Yang Dipilih) dapat menghubungi Anda melalui email atau SMS untuk memberikan informasi tentang Produk atau Layanan.
h.
Berkomunikasi dengan anda termasuk
menyediakan informasi kepada anda tentang
platform dan mengizinkan anda
menggunakan layanan yang disediakan oleh platform terkait produk dan atau layanan terbaru jika ada perubahan
pada layanan kami yang ditawarkan
yang menurut kami mungkin menarik bagi Anda.
i.
Memungkinkan Kami untuk
dapat menyampaikan informasi mengenai rilisnya produk terbaru, atau Layanan
mendatang yang akan Kami sampaikan di Aplikasi.
j.
Memungkinkan Pihak
Ketiga untuk menghubungi dan membantu Anda
pada saat Anda tertarik terhadap suatu produk dan menyatakan ketertarikan dengan mengirimkan Informasi Pribadi kepada Kami.
k.
Memproses transaksi
antara Anda dan Pihak Ketiga dengan dasar
Pihak Ketiga membutuhkan Informasi Pribadi sebagai verifikasi dan data pendukung untuk hasil verifikasi.
l.
Menyediakan Informasi
Pribadi yang diberikan oleh
Anda kepada Pihak Ketiga (termasuk pengolah data) yang melaksanakan fungsi kepatuhan dan fungsi audit untuk Kami atau yang membantu dalam menjalankan kewajiban-kewajiban Kami dan melaksanakan
hak-hak Kami berdasarkan Ketentuan ini. Pihak-pihak ketiga ini dapat berada
di luar Indonesia di mana standar
perlindungan informasi pribadi yang berbeda mungkin berlaku. Secara khusus, Anda menyetujui pengalihan Informasi Pribadi anda kepada perusahaan-perusahaan
yang berafilisai dengan
Kami yang berada di luar
negeri untuk keperluan penyimpanan dan pemrosesan data.
Kami dapat mengungkapkan Informasi Pribadi Anda sebagaimana diwajibkan oleh hukum atau otoritas
yang kompeten.
4. KEAMANAN INFORMASI
PRIBADI
a. Kami akan mengambil semua langkah dan tindakan yang wajar untuk mencegah
kehilangan, penyalahgunaan atau perubahan Informasi Pribadi anda dari Pihak–pihak yang tidak berwenang.
b.
Kami juga akan menempatkan
pengaturan pengamanan yang wajar untuk memastikan
Data Pribadi Anda cukup terlindungi dan aman. Pengaturan pengamanan yang sesuai akan dilakukan
untuk mencegah akses, pengumpulan, pengguna, pengungkapan, penyalinan, perubahan, kebocoran, kehilangan, kerusakan dan/atau perubahan yang tidak sah terhadap Data Pribadi Anda. Namun, kami tidak menanggung suatu tanggung jawab apapun atas
setiap penggunaan tidak sah dari
Data Pribadi Anda oleh para pihak
ketiga yang sepenuhnya disebabkan oleh faktor-faktor di luar kendali kami.
c. Kata sandi akun anda merupakan
tanggung jawab anda masing–masing, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian
anda dalam menjaga kerahasiaan kata sandi akun anda.
d. Kami selalu
mengambil langkah terbaik, dari segi
elektronik maupun manajemen demi melindungi Data
& Informasi Anda, termasuk
tapi tidak terbatas pada SSL, penyimpanan informasi terenkripsi, dan akses control pada pusat data.
Kami selalu memberlakukan prosedur yang ketat dan fitur keamanan terbaik agar tidak terjadi kebocoran, kerusakan, pemusnahan atau kehilangan pada Data & Informasi Anda. Data & Informasi
Anda disimpan di dalam
server kami yang berlokasi di Indonesia, sebagai upaya menjamin
keamanan dan backup daripada
data tersebut. Kami mungkin
akan menyimpan Data & Informasi Anda di dalam server Pihak Ketiga. Sistem
keamanan kami telah memenuhi standar industri dan Kami senantiasa mengamati perkembangan internet guna memastikan sistem Kami berkembang seperti yang disyaratkan. Kami
juga tunduk kepada hukum perlindungan data di
Indonesia.
e. Dalam keadaan
tertentu dan luar biasa, Kami mungkin diperlukan untuk mengungkapkan Informasi Pribadi. Kami berkomitmen untuk mematuhi sesuai dengan hukum
atau perintah pengadilan, atau dalam menanggapi permintaan yang sah oleh Pemerintah atau Penegak Hukum, atau dalam kasus Kami percaya dengan itikad baik bahwa
pengungkapan diperlukan untuk (termasuk namun tidak terbatas
pada) perlindungan hak atau properti Kami, atau untuk mengidentifikasi,
mengontak dan melaksanakan tindakan hukum terhadap setiap pihak yang mungkin bisa menyebabkan kerusakan atau gangguan hak-hak Kami atau properti (baik sengaja atau
tidak), atau ketika orang lain dapat dirugikan oleh kegiatan tersebut.
5. PENYIMPANAN INFORMASI
PRIBADI
Kami berjanji bahwa informasi yang dapat kami simpan hanyalah informasi akun Anda yang terdaftar.
Informasi Pribadi
yang anda berikan atau kami terima sesuai dengan Kebijakan
Privasi ini, kami simpan pada pusat data kami serta pusat pemulihan
bencana kami yang berlokasi
di wilayah Republik Indonesia, dan Apabila Informasi Pribadi tersebut dikirim keluar wilayah Republik Indonesia, pengiriman tersebut akan dilakukan
sesuai dengan peraturan perundang – undangan yang berlaku.
Apabila Anda tidak
lagi menjadi Pengguna Aplikasi dan tidak ada permohonan
atas Penghapusan Informasi dan data pribadi, maka Kami berhak untuk tetap menyimpan
Informasi Pribadi untuk jangka waktu
paling singkat 5 (lima) tahun
terhitung sejak terakhir Anda menjadi Pengguna.
6. PENGHAPUSAN DAN
PERUBAHAN INFORMASI PRIBADI
Pastikan bahwa Anda memahami hak Anda untuk meminta penghapusan atau perubahan Informasi Pribadi Anda sesuai undang-undang yang berlaku.
Anda berhak
mengajukan permohonan penghapusan maupun perubahan informasi pribadi anda pada platform kami dengan memberikan pemberitahuan tertulis kepada kami paling lambat 14 (empat belas) hari
kerja sebelum tanggal efektif yang dikehendaki.
Tentukan
data informasi pribadi apa yang akan anda
ajukan untuk dilakukan penghapusan atau perubahan dengan mengirimkan surat secara fisik
disertai data pendukung dengan menyertakan bukti salinan identitas
diri yang sah disertai dengan alasan permohonan mengenai penghapusan dan perubahan informasi pribadi. maupun melalui surel ke
alamat email kami yang terdaftar
dalam Aplikasi.
Kami akan
memberitahukan kepada anda apabila kami telah sukses melakukan
penghapusan atau perubahan Informasi Pribadi yang anda minta.
7. LAYANAN
INFORMASI PIHAK KETIGA DAN BERBAGI DATA
Di Cashcash
Pro, kami mengutamakan privasi
pengguna dan keamanan data.
Untuk memastikan pemrosesan aplikasi pinjaman yang tepat dan terus mengoptimalkan pengalaman layanan kami, kami dapat membagikan data Anda dengan pihak terkait
dalam kondisi berikut. Kecuali dalam kondisi yang secara tegas disebutkan,
kami tidak akan menjual, membagikan, atau mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga
yang tidak terkait.
7.1. Pihak
yang Berbagi Data
Kami dapat
membagikan data Anda dengan
mitra berikut:
7.1.1 Lembaga pemberi pinjaman yang ditunjuk pengguna: untuk melengkapi aplikasi pinjaman Anda dan mencairkan dana;
7.1.2 Lembaga keuangan mitra: lembaga berlisensi yang bermitra bisnis dengan kami;
7.1.3 Penyedia
layanan pihak ketiga (seperti SDK): untuk atribusi iklan, analisis data, notifikasi push, dan pengoptimalan
sistem;
7.1.4 Anak perusahaan, afiliasi, dan personel terkait platform ini: hanya sejauh
yang diperlukan untuk pemrosesan bisnis atau layanan pelanggan.
7.2. SDK Pihak Ketiga Terintegrasi
Untuk memastikan pengoperasian normal
platform kami dan mengoptimalkan efektivitas
periklanan, kami telah mengintegrasikan SDK pihak ketiga berikut:
AppsFlyer
(https://www.appsflyer.com/)
Tujuan: Optimalisasi efektivitas iklan dan analisis data
Informasi
yang dikumpulkan/dibagikan:
Informasi terkait perangkat (seperti identifikasi dan penggunaan perangkat)
Firebase Analytics
(https://firebase.google.com/supportprivacy)
Tujuan: Analisis efektivitas iklan, optimalisasi data, dan promosi pemasaran yang dipersonalisasi
Informasi
yang dikumpulkan/dibagikan:
Informasi terkait perangkat untuk membantu Anda mengakses penawaran dan layanan terbaru
7.3. Prinsip
Berbagi Data
7.3.1 Kami hanya akan membagikan
data Anda sebagaimana diperlukan
untuk menyelesaikan aplikasi pinjaman, meningkatkan kualitas layanan, dan mengoptimalkan pengalaman pengguna.
7.3.2 Kecuali
untuk pihak-pihak yang secara tegas tercantum
di atas, kami tidak akan memberikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga
mana pun yang tidak terkait
tanpa persetujuan Anda.
7.4. Komitmen
Keamanan
Kami berkomitmen
untuk:
Mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku secara ketat; Terapkan langkah-langkah teknis dan manajemen, termasuk enkripsi data, kontrol akses, dan penyaringan konten;
Maksimalkan keamanan dan privasi informasi pribadi Anda.
8. ANAK DIBAWAH UMUR
Kami tidak
dapat membedakan usia Pengguna yang mengakses dan menggunakan website
maupun Aplikasi, jika seorang anak
dibawah umur (menurut undang-undang yang berlaku) telah memberikan data pribadinya kepada Kmai tanpa
persetujuan orang tua atau walinya, orang tua atau walinya
tersebut harus menghubungi Kami untuk menghapus data pribadi yang terkait dan menghapus nama anak dibawah
umur itu dari daftar Pengguna.
9. KEBIJAKAN COOKIE
Aplikasi menggunakan
Cookie untuk mengumpulkan
dan merekam informasi, menganalisis situs web yang Anda akses
dan bagaimana Anda menggunakan
Aplikasi secara otomatis, meningkatkan pengalaman Anda menggunakan Aplikasi, meningkatkan layanan Kami, dan menyediakan
Anda dengan iklan bertarget pada Aplikasi dan di tempat lain di berbagai perangkat Anda.
Cookie adalah potongan-potongan informasi yang tersimpan pada perangkat Anda saat anda mengakses
Aplikasi yang berfungsi untuk mengenal, mengingat dan membedakan Pengguna unik dan bagaimana Anda menggunakan Aplikasi.
Dengan menggunakan
Aplikasi, Anda menyetujui penggunaan Cookie Kami.
9. PERSETUJUAN PENGGUNA
Dengan menggunakan Aplikasi, Anda mengakui bahwa Anda
telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini dan Syarat dan
Ketentuan Umum dari penggunaan Aplikasi, serta setuju dan sepakat terhadap
pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, pengolahan, pengalihan dan pengungkapan Informasi Pribadi Anda oleh
Kami sebagaimana dinyatakan di dalam Kebijakan Privasi ini.
Anda dapat menarik persetujuan Anda untuk setiap atau
segala pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan Informasi Pribadi Anda kapan
saja dengan memberikan kepada Kami
Anda juga telah memahami dan menyetujui bahwa Anda melakukan pengajuan atas diri pribadi dan tanpa ada paksaan
ataupun tekanan dari pihak manapun,
dan Kami hanya menggunakannya
untuk kepentingan tersebut di atas.
10. PERUBAHAN KEBIJAKAN
PRIVASI
Kami mungkin akan melakukan perubahan pada isi Kebijakan ini dari
waktu ke waktu. Perubahan apapun yang kami buat dalam Kebijakan Privasi kami di masa yang akan datang akan dipasang
pada halaman ini, bila perlu, dan diberitahukan kepada Anda melalui surel. Pasca perubahan, apabila Anda tetap terus mengakses aplikasi dan situs terkait lainnya, ataupun memakai jasa layanan
Kami, Kami percaya ini menandakan Anda sudah dengan seksama membaca, mengerti dan menerima perubahan Kebijakan Privasi ini.
11. HUBUNGI KAMI
Jika Anda ingin mengajukan keluhan tentang bagaimana kami memproses Informasi Pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui:
Email: support@cashcashpro.id
Telp : 0858 9471 7824
Alamat : PT. Digital Kuantum Teknologi, Neo Soho
Residence Lantai 17, unit 17-23, Jalan Tanjung Duren
Raya Nomor 5, Jakarta Barat.
Untuk informasi
lebih lanjut Anda dapat mengunjungi halaman FAQ Kami.