KEBJIKAN PRIVASI


PT Digital Kuantum Teknologi ("Cashcash Pro") adalah perusahaan teknologi finansial yang bergerak di bidang layanan agregasi produk dan/atau layanan jasa keuangan digital di Indonesia sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Cashcash Pro adalah aplikasi keuangan yang dikembangkan dan dioperasikan oleh PT Digital Kuantum Teknologi (selanjutnya disebut sebagai "Perusahaan"). Perusahaan kami bekerja sama dengan berbagai lembaga jasa keuangan dan/atau penyedia layanan keuangan digital di Indonesia.

Kebijakan Privasi ini (selanjutnya disebut "Ketentuan") berlaku mengikat untuk seluruh pengunjung portal Cashcash Pro baik melalui aplikasi mobile maupun melalui website yang mengatur syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan Kebijakan Privasi dalam penggunaan isi dan/atau konten, layanan, serta fitur lainnya yang ada di Cashcash Pro. Ketentuan merupakan perjanjian hukum, mohon dibaca dengan seksama sebelum mengakses dan menggunakan aplikasi Cashcash Pro. Dengan mengakses dan/atau menggunakan Aplikasi, berarti Anda telah memahami dan menyetujui serta terikat dan tunduk dengan segala syarat dan ketentuan yang ada di Cashcash Pro.

1. DEFINISI


Setiap kata atau istilah berikut yang digunakan di dalam Kebijakan Privasi ini memiliki arti seperti berikut di bawah, kecuali jika kata atau istilah yang terkait di dalam penggunaanya dengan tegas menentukan lain.

"Kami", berarti PT Digital Kuantum Teknologi selaku pemilik dan pengelola Situs www.cashcashpro.id dan/atau mobile application yang bernama Cashcash Pro (Aplikasi) yang tunduk berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia.

"Anda" atau "Pengguna" berarti tiap orang yang mengakses dan menggunakan layanan dan jasa yang disediakan oleh Kami.

"Layanan", berarti tiap dan keseluruhan jasa serta informasi yang ada pada Aplikasi Cashcash Pro, dan tidak terbatas pada informasi yang disediakan, layanan aplikasi dan fitur, dukungan data, serta aplikasi mobile yang Kami sediakan.

"Pihak Ketiga", berarti pihak lainnya, termasuk namun tidak terbatas pihak Layanan Pendanaan Bersama Berbasis Teknologi Informasi (Peer to Peer lending) yang telah berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan yang ada dalam aplikasi mobile yang Kami sediakan.

"Data dan Informasi Pribadi", berarti seluruh bentuk informasi atau data baik elektronik maupun non-elektronik yang bersifat umum dari atau mengenai Pengguna dan/atau pihak terkait Pengguna (termasuk namun tidak terbatas pada keluarga, rekan, karyawan, perusahaan atau lainnya yang dikenal dan mengenal Anda yang dicantumkan sebagai Nomor Darurat) yang Pengguna sampaikan secara sadar dan tanpa paksaan kepada Kami, berdasarkan persetujuan Pengguna yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Pengguna secara langsung atau tidak langsung sebagai Pengguna Aplikasi, yang disimpan dan dikelola oleh Kami sehubungan dengan penyediaan Layanan.

"Konten", berarti teks, data, informasi, angka, gambar, grafik, foto, audio, video, nama pengguna, informasi, aplikasi, tautan, komentar, peringkat, desain, atau materi lainnya yang ditampilkan pada Situs maupun Aplikasi.

2. INFORMASI PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN


Saat Anda mengakses atau menggunakan aplikasi ini, Cashcash Pro akan mengumpulkan dan menggunakan informasi Anda sesuai dengan peraturan berikut:
Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi No. 27 Tahun 2022;
Peraturan POJK No. 6/POJK.07/2022 tentang Perlindungan Konsumen dan Masyarakat di Industri Jasa Keuangan.

2.1. Informasi Pribadi yang Dikumpulkan


Kami dapat mengumpulkan dan menggunakan informasi berikut untuk mengevaluasi aplikasi pinjaman dan menyediakan layanan terkait:
Informasi identitas dasar: seperti nomor ponsel, alamat rumah, dan informasi dokumen identitas;
Informasi tambahan: termasuk pencapaian pribadi, preferensi, dan informasi demografis, untuk evaluasi pinjaman;
Informasi akun: seperti nama pengguna dan kata sandi, hanya digunakan untuk keamanan akun dan verifikasi identitas.
Informasi pribadi Anda hanya akan digunakan untuk tujuan relevan yang diizinkan oleh pengguna.

2.2. Informasi Non-Pribadi yang Dikumpulkan


Selain informasi pribadi langsung, kami juga dapat mengumpulkan informasi tidak langsung tentang Anda:
Daftar aplikasi yang terinstal: termasuk nama aplikasi dan nama paket, untuk menilai peringkat kredit pengguna dan mencegah potensi risiko. Informasi terkait akan dienkripsi dan disimpan di https://co2.cashcashpro.id/ setelah difilter berdasarkan nama paket untuk memastikan keamanan data.
Informasi Lokasi: Hanya data lokasi GPS kasar yang dikumpulkan untuk pencegahan penipuan, penilaian konsumsi, dan penilaian batas kredit. Informasi lokasi yang akurat tidak dikumpulkan.
Izin Kamera: Saat Anda mengambil foto kartu identitas atau menggunakan verifikasi pengenalan wajah, kami memerlukan izin kamera untuk memastikan proses pengajuan pinjaman yang lancar.

2.3. Komitmen Keamanan dan Kepatuhan Data


Prinsip Minimalisasi: Kami sepenuhnya mematuhi peraturan pengumpulan data OJK dan hanya mengumpulkan informasi sejauh yang diperlukan.
Langkah-Langkah Perlindungan Data: Semua informasi yang dikumpulkan dienkripsi, disimpan, dan dikontrol aksesnya untuk mencegah kebocoran dan penyalahgunaan data.
Komitmen Perlindungan Privasi: Cashcash Pro memprioritaskan privasi dan keamanan data pengguna, memastikan informasi Anda hanya digunakan untuk tujuan yang sah, legal, dan eksplisit.

3. PENGGUNAAN DAN PEMBAGIAN INFORMASI PRIBADI


Dalam penggunaan dan Pembagian Informasi Pribadi, Kami akan mengumpulkan Informasi Pribadi sebagai identifikasi Anda. Informasi Pribadi tersebut juga mungkin akan Kami sampaikan kepada Pihak Ketiga dalam hal pemrosesan kegiatan yang berhubungan dengan pengajuan Anda terhadap suatu produk atau layanan tertentu dengan tetap memperhatikan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Dengan Anda memberikan Informasi Pribadi, berarti Anda memahami dan menyetujui bahwa Anda melakukan pengajuan atas diri pribadi dan tanpa ada paksaan dari pihak manapun, dan Kami berkomitmen bahwa informasi Pribadi Anda hanya digunakan untuk kepentingan di atas.

Kami juga menggunakan Informasi Pribadi sesuai dengan kapasitas Kami agar dapat memberikan layanan kepada Anda sebagai hal berikut :

a. Menyediakan layanan kami kepada Anda serta meningkatkan jasa layanan kami untuk menyesuaiakan kebutuhan Pengguna.
b. Melakukan verifikasi identitas pengguna dan calon pengguna;
c. Melakukan pemasaran produk kami yang efektif dan relevan;
d. Melakukan mitigasi, identifikasi serta pengawasan dan pencegahan terhadap tindak pidana anti pencucian uang, pendanaan terorisme di sektor jasa keuangan dan tindak pidana lainnya;
e. Melakukan survei, evaluasi atau riset terkait pengembangan layanan atau produk baik melalui Aplikasi maupun Pihak Ketiga;
f. Melakukan menajemen internal untuk mengoperasikan sistem informasi kontrol dan manajemen dan melaksanakan audit internal atau mengizinkan pelaksanaan audit eksternal.
g. Memberikan kepada Anda, atau mengizinkan Para Pihak Ketiga Yang Dipilih untuk memberikan informasi tentang Produk atau Layanan kepada Anda yang kami rasa mungkin menarik bagi Anda. Apabila Anda telah menjadi Pengguna, kami hanya akan menghubungi Anda melalui email, SMS atau telepon untuk memberikan Informasi tentang Produk dan Layanan yang serupa dengan yang sebelumnya telah Anda pertimbangkan, pendanaan atau manfaatkan. Jika Anda seorang pelanggan baru, dan apabila Anda setuju untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada Para Pihak Ketiga Yang Dipilih, kami (atau Para Pihak Ketiga Yang Dipilih) dapat menghubungi Anda melalui email atau SMS untuk memberikan informasi tentang Produk atau Layanan.
h. Berkomunikasi dengan anda termasuk menyediakan informasi kepada anda tentang platform dan mengizinkan anda menggunakan layanan yang disediakan oleh platform terkait produk dan atau layanan terbaru jika ada perubahan pada layanan kami yang ditawarkan yang menurut kami mungkin menarik bagi Anda.
i. Memungkinkan Kami untuk dapat menyampaikan informasi mengenai rilisnya produk terbaru, atau Layanan mendatang yang akan Kami sampaikan di Aplikasi.
j. Memungkinkan Pihak Ketiga untuk menghubungi dan membantu Anda pada saat Anda tertarik terhadap suatu produk dan menyatakan ketertarikan dengan mengirimkan Informasi Pribadi kepada Kami.
k. Memproses transaksi antara Anda dan Pihak Ketiga dengan dasar Pihak Ketiga membutuhkan Informasi Pribadi sebagai verifikasi dan data pendukung untuk hasil verifikasi.
l. Menyediakan Informasi Pribadi yang diberikan oleh Anda kepada Pihak Ketiga (termasuk pengolah data) yang melaksanakan fungsi kepatuhan dan fungsi audit untuk Kami atau yang membantu dalam menjalankan kewajiban-kewajiban Kami dan melaksanakan hak-hak Kami berdasarkan Ketentuan ini. Pihak-pihak ketiga ini dapat berada di luar Indonesia di mana standar perlindungan informasi pribadi yang berbeda mungkin berlaku. Secara khusus, Anda menyetujui pengalihan Informasi Pribadi anda kepada perusahaan-perusahaan yang berafilisai dengan Kami yang berada di luar negeri untuk keperluan penyimpanan dan pemrosesan data. Kami dapat mengungkapkan Informasi Pribadi Anda sebagaimana diwajibkan oleh hukum atau otoritas yang kompeten.

4. KEAMANAN INFORMASI PRIBADI


a. Kami akan mengambil semua langkah dan tindakan yang wajar untuk mencegah kehilangan, penyalahgunaan atau perubahan Informasi Pribadi anda dari Pihak–pihak yang tidak berwenang.
b. Kami juga akan menempatkan pengaturan pengamanan yang wajar untuk memastikan Data Pribadi Anda cukup terlindungi dan aman. Pengaturan pengamanan yang sesuai akan dilakukan untuk mencegah akses, pengumpulan, pengguna, pengungkapan, penyalinan, perubahan, kebocoran, kehilangan, kerusakan dan/atau perubahan yang tidak sah terhadap Data Pribadi Anda. Namun, kami tidak menanggung suatu tanggung jawab apapun atas setiap penggunaan tidak sah dari Data Pribadi Anda oleh para pihak ketiga yang sepenuhnya disebabkan oleh faktor-faktor di luar kendali kami.
c. Kata sandi akun anda merupakan tanggung jawab anda masing–masing, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian anda dalam menjaga kerahasiaan kata sandi akun anda.
d. Kami selalu mengambil langkah terbaik, dari segi elektronik maupun manajemen demi melindungi Data & Informasi Anda, termasuk tapi tidak terbatas pada SSL, penyimpanan informasi terenkripsi, dan akses control pada pusat data. Kami selalu memberlakukan prosedur yang ketat dan fitur keamanan terbaik agar tidak terjadi kebocoran, kerusakan, pemusnahan atau kehilangan pada Data & Informasi Anda. Data & Informasi Anda disimpan di dalam server kami yang berlokasi di Indonesia, sebagai upaya menjamin keamanan dan backup daripada data tersebut. Kami mungkin akan menyimpan Data & Informasi Anda di dalam server Pihak Ketiga. Sistem keamanan kami telah memenuhi standar industri dan Kami senantiasa mengamati perkembangan internet guna memastikan sistem Kami berkembang seperti yang disyaratkan. Kami juga tunduk kepada hukum perlindungan data di Indonesia.
e. Dalam keadaan tertentu dan luar biasa, Kami mungkin diperlukan untuk mengungkapkan Informasi Pribadi. Kami berkomitmen untuk mematuhi sesuai dengan hukum atau perintah pengadilan, atau dalam menanggapi permintaan yang sah oleh Pemerintah atau Penegak Hukum, atau dalam kasus Kami percaya dengan itikad baik bahwa pengungkapan diperlukan untuk (termasuk namun tidak terbatas pada) perlindungan hak atau properti Kami, atau untuk mengidentifikasi, mengontak dan melaksanakan tindakan hukum terhadap setiap pihak yang mungkin bisa menyebabkan kerusakan atau gangguan hak-hak Kami atau properti (baik sengaja atau tidak), atau ketika orang lain dapat dirugikan oleh kegiatan tersebut.

5. PENYIMPANAN INFORMASI PRIBADI


Kami berjanji bahwa informasi yang dapat kami simpan hanyalah informasi akun Anda yang terdaftar.

Informasi Pribadi yang anda berikan atau kami terima sesuai dengan Kebijakan Privasi ini, kami simpan pada pusat data kami serta pusat pemulihan bencana kami yang berlokasi di wilayah Republik Indonesia, dan Apabila Informasi Pribadi tersebut dikirim keluar wilayah Republik Indonesia, pengiriman tersebut akan dilakukan sesuai dengan peraturan perundang – undangan yang berlaku.

Apabila Anda tidak lagi menjadi Pengguna Aplikasi dan tidak ada permohonan atas Penghapusan Informasi dan data pribadi, maka Kami berhak untuk tetap menyimpan Informasi Pribadi untuk jangka waktu paling singkat 5 (lima) tahun terhitung sejak terakhir Anda menjadi Pengguna.

6. PENGHAPUSAN DAN PERUBAHAN INFORMASI PRIBADI


Pastikan bahwa Anda memahami hak Anda untuk meminta penghapusan atau perubahan Informasi Pribadi Anda sesuai undang-undang yang berlaku.

Anda berhak mengajukan permohonan penghapusan maupun perubahan informasi pribadi anda pada platform kami dengan memberikan pemberitahuan tertulis kepada kami paling lambat 14 (empat belas) hari kerja sebelum tanggal efektif yang dikehendaki.

Tentukan data informasi pribadi apa yang akan anda ajukan untuk dilakukan penghapusan atau perubahan dengan mengirimkan surat secara fisik disertai data pendukung dengan menyertakan bukti salinan identitas diri yang sah disertai dengan alasan permohonan mengenai penghapusan dan perubahan informasi pribadi. maupun melalui surel ke alamat email kami yang terdaftar dalam Aplikasi.

Kami akan memberitahukan kepada anda apabila kami telah sukses melakukan penghapusan atau perubahan Informasi Pribadi yang anda minta.

7. LAYANAN INFORMASI PIHAK KETIGA DAN BERBAGI DATA


Di Cashcash Pro, kami mengutamakan privasi pengguna dan keamanan data. Untuk memastikan pemrosesan aplikasi pinjaman yang tepat dan terus mengoptimalkan pengalaman layanan kami, kami dapat membagikan data Anda dengan pihak terkait dalam kondisi berikut. Kecuali dalam kondisi yang secara tegas disebutkan, kami tidak akan menjual, membagikan, atau mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga yang tidak terkait.

7.1. Pihak yang Berbagi Data


Kami dapat membagikan data Anda dengan mitra berikut:
7.1.1 Lembaga pemberi pinjaman yang ditunjuk pengguna: untuk melengkapi aplikasi pinjaman Anda dan mencairkan dana;
7.1.2 Lembaga keuangan mitra: lembaga berlisensi yang bermitra bisnis dengan kami;
7.1.3 Penyedia layanan pihak ketiga (seperti SDK): untuk atribusi iklan, analisis data, notifikasi push, dan pengoptimalan sistem;
7.1.4 Anak perusahaan, afiliasi, dan personel terkait platform ini: hanya sejauh yang diperlukan untuk pemrosesan bisnis atau layanan pelanggan.

7.2. SDK Pihak Ketiga Terintegrasi


Untuk memastikan pengoperasian normal platform kami dan mengoptimalkan efektivitas periklanan, kami telah mengintegrasikan SDK pihak ketiga berikut:
AppsFlyer (https://www.appsflyer.com/)
Tujuan: Optimalisasi efektivitas iklan dan analisis data
Informasi yang dikumpulkan/dibagikan: Informasi terkait perangkat (seperti identifikasi dan penggunaan perangkat)

Firebase Analytics (https://firebase.google.com/supportprivacy)
Tujuan: Analisis efektivitas iklan, optimalisasi data, dan promosi pemasaran yang dipersonalisasi
Informasi yang dikumpulkan/dibagikan: Informasi terkait perangkat untuk membantu Anda mengakses penawaran dan layanan terbaru

7.3. Prinsip Berbagi Data


7.3.1 Kami hanya akan membagikan data Anda sebagaimana diperlukan untuk menyelesaikan aplikasi pinjaman, meningkatkan kualitas layanan, dan mengoptimalkan pengalaman pengguna.
7.3.2 Kecuali untuk pihak-pihak yang secara tegas tercantum di atas, kami tidak akan memberikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun yang tidak terkait tanpa persetujuan Anda.

7.4. Komitmen Keamanan


Kami berkomitmen untuk:
Mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku secara ketat; Terapkan langkah-langkah teknis dan manajemen, termasuk enkripsi data, kontrol akses, dan penyaringan konten;
Maksimalkan keamanan dan privasi informasi pribadi Anda.

8. ANAK DIBAWAH UMUR


Kami tidak dapat membedakan usia Pengguna yang mengakses dan menggunakan website maupun Aplikasi, jika seorang anak dibawah umur (menurut undang-undang yang berlaku) telah memberikan data pribadinya kepada Kmai tanpa persetujuan orang tua atau walinya, orang tua atau walinya tersebut harus menghubungi Kami untuk menghapus data pribadi yang terkait dan menghapus nama anak dibawah umur itu dari daftar Pengguna.

9. KEBIJAKAN COOKIE


Aplikasi menggunakan Cookie untuk mengumpulkan dan merekam informasi, menganalisis situs web yang Anda akses dan bagaimana Anda menggunakan Aplikasi secara otomatis, meningkatkan pengalaman Anda menggunakan Aplikasi, meningkatkan layanan Kami, dan menyediakan Anda dengan iklan bertarget pada Aplikasi dan di tempat lain di berbagai perangkat Anda.

Cookie adalah potongan-potongan informasi yang tersimpan pada perangkat Anda saat anda mengakses Aplikasi yang berfungsi untuk mengenal, mengingat dan membedakan Pengguna unik dan bagaimana Anda menggunakan Aplikasi.

Dengan menggunakan Aplikasi, Anda menyetujui penggunaan Cookie Kami.

9. PERSETUJUAN PENGGUNA


Dengan menggunakan Aplikasi, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini dan Syarat dan Ketentuan Umum dari penggunaan Aplikasi, serta setuju dan sepakat terhadap pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, pengolahan, pengalihan dan pengungkapan Informasi Pribadi Anda oleh Kami sebagaimana dinyatakan di dalam Kebijakan Privasi ini.

Anda dapat menarik persetujuan Anda untuk setiap atau segala pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan Informasi Pribadi Anda kapan saja dengan memberikan kepada Kami

Anda juga telah memahami dan menyetujui bahwa Anda melakukan pengajuan atas diri pribadi dan tanpa ada paksaan ataupun tekanan dari pihak manapun, dan Kami hanya menggunakannya untuk kepentingan tersebut di atas.

10. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI


Kami mungkin akan melakukan perubahan pada isi Kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan apapun yang kami buat dalam Kebijakan Privasi kami di masa yang akan datang akan dipasang pada halaman ini, bila perlu, dan diberitahukan kepada Anda melalui surel. Pasca perubahan, apabila Anda tetap terus mengakses aplikasi dan situs terkait lainnya, ataupun memakai jasa layanan Kami, Kami percaya ini menandakan Anda sudah dengan seksama membaca, mengerti dan menerima perubahan Kebijakan Privasi ini.

11. HUBUNGI KAMI


Jika Anda ingin mengajukan keluhan tentang bagaimana kami memproses Informasi Pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui:

Email: support@cashcashpro.id
Telp : 0858 9471 7824

Alamat : PT. Digital Kuantum Teknologi, Neo Soho Residence Lantai 17, unit 17-23, Jalan Tanjung Duren Raya Nomor 5, Jakarta Barat.

Untuk informasi lebih lanjut Anda dapat mengunjungi halaman FAQ Kami.