KEBJIKAN PRIVASI
PT Digital Kuantum Teknologi (“Cashcash Pro”) adalah perusahaan yang telah
tercatat oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai Penyelenggara Inovasi
Keuangan Digital dalam klaster Aggregator sesuai dengan Peraturan Otoritas Jasa
Keuangan Nomor 13/POJK.02/2018 tentang Inovasi Keuangan Digital di sektor Jasa
Keuangan.
Kebijakan
Privasi ini (selanjutnya disebut “Ketentuan”) berlaku mengikat untuk seluruh
pengunjung portal Cashcash Pro baik melalui aplikasi mobile maupun melalui website
yang mengatur syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan Kebijakan Privasi dalam
penggunaan isi dan/atau konten, layanan, serta fitur lainnya yang ada di
Cashcash Pro. Ketentuan merupakan perjanjian hukum, mohon dibaca dengan seksama
sebelum mengakses dan menggunakan aplikasi Cashcash Pro. Dengan mengakses
dan/atau menggunakan Aplikasi, berarti Anda telah memahami dan menyetujui serta
terikat dan tunduk dengan segala syarat dan ketentuan yang ada di Cashcash Pro.
1. DEFINISI
Setiap
kata atau istilah berikut yang digunakan di dalam Kebijakan Privasi ini
memiliki arti seperti berikut di bawah, kecuali jika kata atau istilah yang
terkait di dalam penggunaanya dengan tegas menentukan lain.
"Kami", berarti PT Digital Kuantum Teknologi selaku pemilik
dan pengelola Situs www.cashcashpro.id
dan/atau mobile application yang bernama Cashcash Pro (Aplikasi) yang tunduk
berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia.
"Anda"
atau “Pengguna” berarti
tiap orang yang mengakses dan menggunakan layanan dan jasa yang disediakan oleh
Kami.
"Layanan", berarti tiap
dan keseluruhan jasa serta informasi yang ada pada Aplikasi Cashcash Pro, dan
tidak terbatas pada informasi yang disediakan, layanan aplikasi dan fitur,
dukungan data, serta aplikasi mobile yang Kami sediakan.
"Pihak Ketiga", berarti pihak
lainnya, termasuk namun tidak terbatas pihak Layanan Pendanaan Bersama Berbasis
Teknologi Informasi (Peer to Peer lending) yang telah berizin dan diawasi oleh
Otoritas Jasa Keuangan yang ada dalam aplikasi mobile yang Kami sediakan.
"Data dan Informasi Pribadi", berarti
seluruh bentuk informasi atau data baik elektronik maupun non-elektronik yang
bersifat umum dari atau mengenai Pengguna dan/atau pihak terkait Pengguna
(termasuk namun tidak terbatas pada keluarga, rekan, karyawan, perusahaan atau
lainnya yang dikenal dan mengenal Anda yang dicantumkan sebagai Nomor Darurat)
yang Pengguna sampaikan secara sadar dan tanpa paksaan kepada Kami, berdasarkan
persetujuan Pengguna yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Pengguna
secara langsung atau tidak langsung sebagai Pengguna Aplikasi, yang disimpan
dan dikelola oleh Kami sehubungan dengan penyediaan Layanan.
"Konten", berarti teks,
data, informasi, angka, gambar, grafik, foto, audio, video, nama pengguna,
informasi, aplikasi, tautan, komentar, peringkat, desain, atau materi lainnya
yang ditampilkan pada Situs maupun Aplikasi.
2. INFORMASI
PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN
Kami
mengumpulkan Informasi Pribadi mengenai Anda sebagai Pengguna saat mengakses
atau menggunakan Aplikasi sesuai dengan Undang Undang Nomor 27 tahun 2022
tentang Pelindungan Data Pribadi dan POJK No.6/POJK.07/2022 tentang
Perlindungan Konsumen dan Masyarakat di Sektor Jasa Keuangan. Informasi pribadi
mengacu pada nomor ponsel pengguna,daftar aplikasi yang diinstal (Ini digunakan
untuk mengevaluasi peringkat kredit pengguna dan melindungi dana pengguna.)
Lokasi dengan akses ke GPS untuk dapat memberikan info posisi Pengguna, serta
hal-hal lain termasuk preferensi pencapaian dan demografi. Informasi pribadi
Anda hanya digunakan untuk kepentingan yang terkait yang telah disetujui oleh
Pengguna. Kami juga mengumpulkan informasi tidak langsung yang tidak dapat
diidentifikasi secara pribadi yang mungkin terkait dengan Anda selaku Pengguna,
termasuk nama ID Pengguna dan kata sandi.
3. PENGGUNAAN DAN PEMBAGIAN INFORMASI PRIBADI
Dalam
penggunaan dan Pembagian Informasi Pribadi, Kami akan mengumpulkan Informasi
Pribadi sebagai identifikasi Anda. Informasi Pribadi tersebut juga mungkin akan
Kami sampaikan kepada Pihak Ketiga dalam hal pemrosesan kegiatan yang
berhubungan dengan pengajuan Anda terhadap suatu produk atau layanan tertentu
dengan tetap memperhatikan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Dengan Anda
memberikan Informasi Pribadi, berarti Anda memahami dan menyetujui bahwa Anda
melakukan pengajuan atas diri pribadi dan tanpa ada paksaan dari pihak manapun,
dan Kami berkomitmen bahwa informasi Pribadi Anda hanya digunakan untuk
kepentingan di atas.
Kami
juga menggunakan Informasi Pribadi sesuai dengan kapasitas Kami agar dapat
memberikan layanan kepada Anda sebagai hal berikut :
a. Menyediakan layanan
kami kepada Anda serta meningkatkan jasa layanan kami untuk menyesuaiakan
kebutuhan Pengguna.
b. Melakukan verifikasi
identitas pengguna dan calon pengguna;
c. Melakukan pemasaran
produk kami yang efektif dan relevan;
d. Melakukan mitigasi,
identifikasi serta pengawasan dan pencegahan terhadap tindak pidana anti
pencucian uang, pendanaan terorisme di sektor jasa keuangan dan tindak pidana
lainnya;
e. Melakukan survei,
evaluasi atau riset terkait pengembangan layanan atau produk baik melalui
Aplikasi maupun Pihak Ketiga;
f. Melakukan menajemen internal untuk
mengoperasikan sistem informasi kontrol dan manajemen dan melaksanakan audit
internal atau mengizinkan pelaksanaan audit eksternal.
g. Memberikan kepada
Anda, atau mengizinkan Para Pihak Ketiga Yang Dipilih untuk memberikan
informasi tentang Produk atau Layanan kepada Anda yang kami rasa mungkin
menarik bagi Anda. Apabila Anda telah menjadi Pengguna, kami hanya akan
menghubungi Anda melalui email, SMS atau telepon untuk memberikan Informasi
tentang Produk dan Layanan yang serupa dengan yang sebelumnya telah Anda
pertimbangkan, pendanaan atau manfaatkan. Jika Anda seorang pelanggan baru, dan
apabila Anda setuju untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada Para Pihak
Ketiga Yang Dipilih, kami (atau Para Pihak Ketiga Yang Dipilih) dapat
menghubungi Anda melalui email atau SMS untuk memberikan informasi tentang
Produk atau Layanan.
h. Berkomunikasi dengan
anda termasuk menyediakan informasi kepada anda tentang platform dan
mengizinkan anda menggunakan layanan yang disediakan oleh platform terkait
produk dan atau layanan terbaru jika ada perubahan pada layanan kami yang ditawarkan
yang menurut kami mungkin menarik bagi Anda.
i. Memungkinkan Kami untuk dapat menyampaikan
informasi mengenai rilisnya produk terbaru, atau Layanan mendatang yang akan
Kami sampaikan di Aplikasi.
j. Memungkinkan Pihak Ketiga untuk menghubungi
dan membantu Anda pada saat Anda tertarik terhadap suatu produk dan menyatakan
ketertarikan dengan mengirimkan Informasi Pribadi kepada Kami.
k. Memproses transaksi antara Anda dan Pihak
Ketiga dengan dasar Pihak Ketiga membutuhkan Informasi Pribadi sebagai
verifikasi dan data pendukung untuk hasil verifikasi.
l. Menyediakan Informasi Pribadi yang diberikan
oleh Anda kepada Pihak Ketiga (termasuk pengolah data) yang melaksanakan fungsi
kepatuhan dan fungsi audit untuk Kami atau yang membantu dalam menjalankan
kewajiban-kewajiban Kami dan melaksanakan hak-hak Kami berdasarkan Ketentuan
ini. Pihak-pihak ketiga ini dapat berada di luar Indonesia di mana standar
perlindungan informasi pribadi yang berbeda mungkin berlaku. Secara khusus,
Anda menyetujui pengalihan Informasi Pribadi anda kepada perusahaan-perusahaan
yang berafilisai dengan Kami yang berada di luar negeri untuk keperluan
penyimpanan dan pemrosesan data. Kami dapat mengungkapkan Informasi Pribadi
Anda sebagaimana diwajibkan oleh hukum atau otoritas yang kompeten.
4. KEAMANAN INFORMASI PRIBADI
a. Kami akan mengambil semua langkah dan tindakan yang
wajar untuk mencegah kehilangan, penyalahgunaan atau perubahan Informasi
Pribadi anda dari Pihak–pihak yang tidak berwenang.
b. Kami
juga akan menempatkan pengaturan pengamanan yang wajar untuk memastikan Data
Pribadi Anda cukup terlindungi dan aman. Pengaturan pengamanan yang sesuai akan
dilakukan untuk mencegah akses, pengumpulan, pengguna, pengungkapan,
penyalinan, perubahan, kebocoran, kehilangan, kerusakan dan/atau perubahan yang
tidak sah terhadap Data Pribadi Anda. Namun, kami tidak menanggung suatu
tanggung jawab apapun atas setiap penggunaan tidak sah dari Data Pribadi Anda
oleh para pihak ketiga yang sepenuhnya disebabkan oleh faktor-faktor di luar kendali
kami.
c. Kata sandi akun anda merupakan tanggung
jawab anda masing–masing, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang
timbul akibat kelalaian anda dalam menjaga kerahasiaan kata sandi akun anda.
d. Kami selalu mengambil langkah terbaik, dari segi elektronik maupun
manajemen demi melindungi Data & Informasi Anda, termasuk tapi tidak
terbatas pada SSL, penyimpanan informasi terenkripsi, dan akses control pada
pusat data. Kami selalu memberlakukan prosedur yang ketat dan fitur keamanan
terbaik agar tidak terjadi kebocoran, kerusakan, pemusnahan atau kehilangan
pada Data & Informasi Anda. Data & Informasi Anda disimpan di dalam
server kami yang berlokasi di Indonesia, sebagai upaya menjamin keamanan dan
backup daripada data tersebut. Kami mungkin akan menyimpan Data & Informasi
Anda di dalam server Pihak Ketiga. Sistem keamanan kami telah memenuhi standar
industri dan Kami senantiasa mengamati perkembangan internet guna memastikan
sistem Kami berkembang seperti yang disyaratkan. Kami juga tunduk kepada hukum
perlindungan data di Indonesia.
e. Dalam keadaan tertentu dan luar biasa, Kami mungkin diperlukan untuk
mengungkapkan Informasi Pribadi. Kami berkomitmen untuk mematuhi sesuai dengan
hukum atau perintah pengadilan, atau dalam menanggapi permintaan yang sah oleh
Pemerintah atau Penegak Hukum, atau dalam kasus Kami percaya dengan itikad baik
bahwa pengungkapan diperlukan untuk (termasuk namun tidak terbatas pada)
perlindungan hak atau properti Kami, atau untuk mengidentifikasi, mengontak dan
melaksanakan tindakan hukum terhadap setiap pihak yang mungkin bisa menyebabkan
kerusakan atau gangguan hak-hak Kami atau properti (baik sengaja atau tidak),
atau ketika orang lain dapat dirugikan oleh kegiatan tersebut.
5. PENYIMPANAN INFORMASI PRIBADI
Kami berjanji bahwa informasi yang dapat kami simpan hanyalah
informasi akun Anda yang terdaftar.
Informasi Pribadi yang anda berikan atau kami terima sesuai dengan
Kebijakan Privasi ini, kami simpan pada pusat data kami serta pusat pemulihan
bencana kami yang berlokasi di wilayah Republik Indonesia, dan Apabila
Informasi Pribadi tersebut dikirim keluar wilayah Republik Indonesia,
pengiriman tersebut akan dilakukan sesuai dengan peraturan perundang – undangan
yang berlaku.
Apabila Anda tidak lagi menjadi Pengguna Aplikasi dan tidak ada
permohonan atas Penghapusan Informasi dan data pribadi, maka Kami berhak untuk
tetap menyimpan Informasi Pribadi untuk jangka waktu paling singkat 5 (lima)
tahun terhitung sejak terakhir Anda menjadi Pengguna.
6. PENGHAPUSAN DAN PERUBAHAN INFORMASI PRIBADI
Pastikan bahwa Anda memahami hak Anda untuk
meminta penghapusan atau perubahan Informasi Pribadi Anda sesuai undang-undang yang berlaku.
Anda berhak mengajukan permohonan penghapusan
maupun perubahan informasi pribadi anda pada platform kami dengan memberikan
pemberitahuan tertulis kepada kami paling lambat 14 (empat belas) hari kerja
sebelum tanggal efektif yang dikehendaki.
Tentukan data informasi pribadi apa yang akan
anda ajukan untuk dilakukan penghapusan atau perubahan dengan mengirimkan surat
secara fisik disertai data pendukung dengan menyertakan bukti salinan identitas
diri yang sah disertai dengan alasan permohonan mengenai penghapusan dan
perubahan informasi pribadi. maupun melalui surel ke alamat email kami yang
terdaftar dalam Aplikasi.
Kami akan memberitahukan kepada anda apabila
kami telah sukses melakukan penghapusan atau perubahan Informasi Pribadi yang
anda minta.
7. ANAK DIBAWAH UMUR
Kami tidak dapat membedakan usia Pengguna
yang mengakses dan menggunakan website maupun Aplikasi, jika seorang anak
dibawah umur (menurut undang-undang yang berlaku) telah memberikan data
pribadinya kepada Kmai tanpa persetujuan orang tua atau walinya, orang tua atau
walinya tersebut harus menghubungi Kami untuk menghapus data pribadi yang
terkait dan menghapus nama anak dibawah umur itu dari daftar Pengguna.
8. KEBIJAKAN COOKIE
Aplikasi menggunakan Cookie untuk mengumpulkan dan merekam informasi,
menganalisis situs web yang Anda akses dan bagaimana Anda menggunakan Aplikasi
secara otomatis, meningkatkan pengalaman Anda menggunakan Aplikasi,
meningkatkan layanan Kami, dan menyediakan Anda dengan iklan bertarget pada
Aplikasi dan di tempat lain di berbagai perangkat Anda.
Cookie adalah potongan-potongan informasi yang tersimpan pada
perangkat Anda saat anda mengakses Aplikasi yang berfungsi untuk mengenal,
mengingat dan membedakan Pengguna unik dan bagaimana Anda menggunakan Aplikasi.
Dengan menggunakan Aplikasi, Anda menyetujui penggunaan Cookie Kami.
9. PERSETUJUAN PENGGUNA
Dengan menggunakan Aplikasi, Anda mengakui bahwa
Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini dan Syarat
dan Ketentuan Umum dari penggunaan Aplikasi, serta setuju dan sepakat
terhadap pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, pengolahan, pengalihan dan pengungkapan Informasi Pribadi Anda
oleh Kami sebagaimana dinyatakan di dalam Kebijakan Privasi ini.
Anda dapat menarik persetujuan Anda untuk setiap
atau segala pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan Informasi Pribadi Anda
kapan saja dengan memberikan kepada Kami
Anda juga telah memahami dan menyetujui bahwa Anda melakukan
pengajuan atas diri pribadi dan tanpa ada paksaan ataupun tekanan dari pihak
manapun, dan Kami hanya menggunakannya untuk kepentingan tersebut di atas.
10. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI
Kami mungkin akan melakukan perubahan pada isi Kebijakan ini dari
waktu ke waktu. Perubahan apapun yang kami buat dalam Kebijakan Privasi kami di
masa yang akan datang akan dipasang pada halaman ini, bila perlu, dan
diberitahukan kepada Anda melalui surel. Pasca perubahan, apabila Anda tetap
terus mengakses aplikasi dan situs terkait lainnya, ataupun memakai jasa
layanan Kami, Kami percaya ini menandakan Anda sudah dengan seksama membaca,
mengerti dan menerima perubahan Kebijakan Privasi ini.
11. HUBUNGI KAMI
Jika Anda ingin mengajukan keluhan tentang bagaimana kami memproses
Informasi Pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui:
Email: support@cashcashpro.id
Telp : 0858 9471 7824
Alamat : PT. Digital Kuantum Teknologi, Neo Soho Residence Lantai 17,
unit 17-23, Jalan Tanjung Duren Raya Nomor 5, Jakarta Barat.
Untuk informasi lebih lanjut Anda dapat mengunjungi halaman FAQ Kami.